Mit Hilfe modernster Informationstechnologien haben sich Marktstrategien und Kundenorientierung kolossal verändert.

Der Wettbewerb steigt ständig an. Die im Internet angebotene Produktpalette ist unendlich. Der Kunde hat die Qual der Wahl, er wird sich nicht nur an eine Firma binden. Stehen aber Preis, Qualität und Service im Einklang mit guten Produkten, schneller Lieferzeit und direkter Kommunikation, haben Sie den Schlüssel zum Kundenbeziehungsmanagement gefunden.

Das Customer Relationship Management von Tricoma hat diesen Prozess in einer webbasierten Software nachgebildet. Unser Warenwirtschaftssystem ist Ihre perfekte Lösung in punkto Kundenservice, Vertrieb und Werbestrategie.

Durch eine hocheffiziente Programmierung, modular umgesetzt, nehmen wir Ihre individuellen Unternehmensprozesse in unser Produkt auf.

In einer zentralen Datenbank werden alle Daten einmal eingegeben, um sie jederzeit in allen Bereichen Ihrer Firma nutzen zu können. Vom ersten Kundenkontakt, der Einmalerfassung von Kundendaten und Produkten, den Lieferdaten und Lagerbeständen bis zur Rechnungserstellung und Auslieferung unterstützt Sie die Software unkompliziert und zuverlässig.

Sie können Ihre komplette Kommunikation über unsere Software veranlassen, sei es als E-Mail-Verkehr oder SMS-Versand. Ganz hervorragend sind Sie über die mobile Anbindung zu Ihrem Smartphone bestens informiert. Mit dem integrierten Kalender terminieren Sie Kundenkontakte und Mitarbeiterbesprechungen.

Über Konnektoren (Schnittstellen) werden Ihre Produkte nicht nur in Ihrem Webshop sichtbar, sondern verteilen sich blitzschnell auf externe Verkaufsportale, Preis- und Produktsuchmaschinen. Ihren Postversand lösen Sie ebenfalls online mit Konnektoren zu Hermes, UPS etc. Anbindung an PayPal, Google Shopping Marketplace, Easylog oder geizkragen.de? Kein Problem für das Tricoma CRM.

Sie betreiben einen Wordpress-Blog? Über unsere Schnittstelle können Sie in Ihrem Warenwirtschaftssystem Blogbeiträge erstellen und an Ihren Blog versenden.

Ihre Kontoverläufe importieren Sie als csv-Datei, um einen Abgleich mit Ihrer Warenwirtschaft durchzuführen.

Die technischen Systemvoraussetzungen sind weder aufwändig in der Beschaffung, noch exotisch in der Bedienung. Unsere Software läuft auf allen Betriebssystemen und mit allen gängigen Browsertypen.
Gerne beraten wir Sie in der Umsetzung Ihrer Hardwarestruktur.

Kennen Sie Cloud-Computing?
Nutzen Sie unseren Host-Service, lagern Sie Ihre komplette Unternehmenssoftware aus. Auf diese Art und Weise benötigen Sie firmenseitig keinerlei zusätzliche Software. Per Remote kann jeder Firmen-PC auf Ihr Warenwirtschaftssystem zugreifen. Natürlich garantieren wir Ihnen hochprofessionelle Datensicherheit. Backups werden selbstverständlich regelmäßig durchgeführt.

Auf unserer Website steht Ihnen umfangreiches Informationsmaterial zur Verfügung. Neben Screenshots, Preisvorstellung und einer Demo-Plattform finden Sie hier ebenfalls auch den richtigen Ansprechpartner.

Weitere Informationen finden Sie unter:

IPResearch bietet Ihnen sein individuelles Online-Warenwirtschaftssystem auf Basis des CRM Systems Tricoma.

Warum Tricoma?

Dieses Browserbasiertes Warenwirtschaftssystem ist ein zukunftsorientiertes Content Management System, das speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnitten ist. Das Warenwirtschaftssystem von Tricoma zieht seine Vorteile daraus, dass es auf einem modularen Aufbau basiert. Der Kunde kann selbst entscheiden, welche Funktionen er benötigt und welche nicht. Auf diese Weise lässt sich schnellstens und unkomplizierter den je ein individuelles Online Warenwirtschaftssystem zusammenstellen. Auch ist es flexibel genug, um zu ermöglichen, die systeminternen Onlineshop Funktionen zu nutzen, oder es alternativ an schon vorhandene Shopsysteme - wie z.B XT Commerce - anzubinden.

Warum uns mit dem Aufbau Ihres Onlineshops betreuen?

In unserem browserbasiertem Online Warenwirtschaftssystempaket ist ALLES enthalten, was Sie benötigen, um erfolgreich mit Ihrem Online Shop an den Start zu gehen. Neben den Grundkomponenten des Tricoma Online Warenwirtschaft Basissystems liefern wir Ihnen alle erhältlichen Module für den Kundenbereich Ihres Shops. Somit sind alle Funktionsbereiche (Produkte, Angebote, Bestellungen der Kunden und Lagerhaltung, Verträge, Rechnungen, und Inserate, sowie Verwaltung von Kundendaten, wie Adressen und Konten) abgedeckt.

Des Weiteren beinhaltet unser Online Warenwirtschaft Komplettpaket das Webhosting Ihres Shops und die Installation des Systems auf dem gemieteten Webspace. Mit uns bekommen Sie Ihr komplettes, schlüsselfertiges Browserbasiertes Warenwirtschaftssystem aus einer Hand. In kürzester Zeit installiert unser routiniertes Team Ihnen Ihr Online Shopsystem, und das zu einem pauschalen Preis, ohne dass Sie sich auch nur um die Auswahl eines geeigneten Webhosts kümmern müssen.

Indem Sie uns mit Ihrem Systemaufbau beauftragen, vermeiden Sie, sich mit Problemen befassen zu müssen, die die Fachkompetenzen eines Web Informatikers verlangen. Sie können sich also, mit uns an Ihrer Seite, voll und ganz auf Ihre eigenen Tätigkeiten und Prioritäten konzentrieren. Unser Team nimmt sich nach abgeschlossenem Aufbau des Systems auch gerne die Zeit, Sie telefonisch ausführlich in die Bedienung Ihres neuen Online Warenwirtschaftssystem ein zu weisen.

Bei Problemen oder Bedienungsschwierigkeiten müssen Sie also mit unserem Komplettpaket nur eine einzige Supportnummer anwählen.

Sollte Ihnen trotz aller angebotenen Modulen der Funktionsumfang des Tricoma Online Warenwirtschaftssystems einmal nicht ausreichend sein - Wir programmieren für Sie gerne weitere Module "from scratch", und binden sie für Sie in Ihr System ein.



Ob Erweiterungen, neue Funktionen, Web Hosting oder das Browserbasierende Warenwirtschaftssystem betreffende Bedienungsfragen - Sie genießen mit uns die zahlreichen Vorteile eines einzigen einzigen Ansprechpartners für alle Onlineshop bezogenen Informatikfragen. Gerne rufen wir Sie auch ganz unverbindlich zurück. Dazu können Sie uns auf unserer Seite Ihre Kontaktdaten hinterlassen.

Weitere Informationen finden Sie unter www.tricoma.de